内容取之用户、用之用户漫谈UGC、PGC和OGC

爱运营 • 2016年10月12日上午11:13 • 内容营销

随着web2.0及web3.0版本的兴起与潮流导向，社交媒体平台变成了网民更喜爱的聚集地，因为这里不但可以看到自己感兴趣的东西，更可以分享自己的成果和心情；和喜欢的小伙伴们交流，跟志同道合的人同谋发展。在这种互联网环境的发展趋势下，逐渐有了UGC、PGC、OGC概念的诞生。

【UGC详解】

UGC是用户产生内容的第一个概念上的名词。它预示着网络内容由原来的某些人创造，变成由用户产出，即用户由原来的以下载为主变成下载和上传并重。UGC的优势是每个人都能生成内容并进行分享，互联网上的内容页随之飞速增长，形成一个多、广、专的局面；弊端是，这样创作出来的内容质量良莠不齐。

【浅析UGC&PGC&OGC之间的关系】

UGC即User Generated Content，译为用户原创内容，早在web2.0版本出世之时便有了这个概念，web2.0提倡以个性化为主。随后Web3.0（社交平台、微博为代表）的流行，加上网站对质量的要求，网上内容的创作又被细分出PGC（Professionally-generated Content，专业生产内容）和OGC（Occupationally-generated Content，职业生产内容），自此便有了UGC、PGC和OGC谁是主流的讨论。

其实PGC、OGC和UGC三者之间既联系密切又有区别，相同之处在于它们都是用户生成的内容，区别在于UGC是（任意）用户所产生的内容，内容多元化，形式各异，质量参差不齐；PGC在作为用户生产内容的同时也提供专业领域的优质内容，它们提供的内容偏专业化，在话术与专业领域上相比UGC来说，都更显优质利于传播；而OGC是职业的，他们在作为用户产生内容的同时也以提供内容为职业领取报酬。

PGC与UGC有相交之处，它们都是用户产生的内容，不同之处在于PGC 将UGC中的专业部分和优质内容划分出来；同样，OGC与PGC也有相交之处，OGC隶属于PGC，都是产生专业优质内容的用户，而OGC却是按酬贡献专业内容的用户。有些人觉得UGC与OGC没有相交之处，但笔者看来OGC仍属于UGC的一部分，都是用户产生内容，只是由原先的自发免费变为职业产出内容并获取报酬，同时在专业水准上也更高了一些。

【PC端案例详解三种内容生产方式】

随着UGC、PGC、OGC概念的兴起，各大媒体网站也开始利用它们来创造内容。最近因“血友病吧”被卖而一度被沦为社会舆论所吊打的百度贴吧应该算是UGC、PGC、OGC的集中体现吧。

百度作为最大的中文交流社区，其注册用户超10亿，月活跃用户突破3亿，拥有1900万个主题吧。大量行业贴吧都以UGC内容为主，用户可以在其中发布任意信息，每个贴吧都会有相关领域专业性较强的用户在发布更为专业的内容，一般以吧主或小吧主为首，这些人在提供优质内容的同时也负责贴吧的建设，管理贴吧中的不正当行为和不正规内容，这些免费提供优质内容的人所创造的就是PGC，他们为贴吧引来了更多的关注，也为用户解决了很多专业性问题；而逐渐走向商业化的百度贴吧也会与一些商业机构合作，这些合作机构会花钱专雇一些业内专业编辑、写手来创造优质内容，顺便打上自家广告，这些内容就是OGC了。

一个社交媒体平台如果只依靠UGC，那么内容的参差会造成用户的体验度不佳，或者垃圾信息的堆积，也会造成有些负面或不良信息对用户的诱导，造成恶劣社会影响；

而只依靠PGC来创造内容，没有了基础用户的UGC内容，专业也显得生硬了，用户的粘度和用户群也会大大减弱；

若只依靠OGC，那么内容就回到了起初web1.0时代，只有媒体或者一些掌控者发布的内容来供给用户浏览，那么用户群的局限性就更大了，对于社交和用户链的建设更是一大败笔。

在当前互联网发展的态势下，无论是社交媒体还是其他平台，都开始注重社交与用户关系链的建设，用户成了各平台的主导者，用户体验度也抢占了销量的主势及口碑，要满足用户全方位的需求和体验度，内容的产出就需要多元化，UGC、PGC甚至OGC都将是不可或缺的一部分。

当然，这不意味着所有网站的风格要千篇一律，应该有自身的特色和着重点，例如WIKI就是以UGC为主的平台，而知乎则是以PGC见长。

【UGC&PGC&OGC的媒体运用】

由于UGC和PGC具有较强的互动性，更适用于各种社交媒体网络：好友社交网络、视频分享网络、照片分享网络、知识分享网络、社区论坛、微博……

OGC虽也适用于社交平台，但它更多地用于新闻媒体这种单向产出内容的平台。

【发展前景】

用户产生内容已成为互联网领域十分看好的应用和商业模式，甚至形成了一种新的媒体形式，其潜在商机巨大。也有相关人士认为，媒体集团巨头垄断内容制造及传播的时代已经过去。UGC&PGC&OGC的出现开启了一个新的媒体时代，移动互联网领域也朝着这个方向发展。未来移动端将使UGC&PGC&OGC产生的内容越来越丰富，互联网上的用户可以自然过渡到移动UGC&PGC&OGC，拥有巨大的潜在用户群；形成新的商业模式和利润；提高运营商利润；增强用户忠诚度……